Zespri前行銷總裁陳郁然演講:成功的國際行銷須伴隨品質的全面提昇

財團法人小英教育基金會「台灣經濟發展新模式」系列講座,6月21日邀請紐西蘭奇異果Zespri公司前行銷業務總裁陳郁然演講,題目為「Zespri之全球佈局與創新行銷」。陳郁然在演講中分享紐西蘭奇異果產業浴火重生的經驗,同時剖析他對台灣未來農業發展的看法。

小英教育基金會林全執行長表示,紐西蘭奇異果產業在十多年前曾經一度失去國際競爭能力瀕臨破產,讓它重新再起最重要的推手為Zespri的前國際行銷總裁陳郁然先生,在他的努力之下,紐西蘭的奇異果成為全球市場佔有率最高、品牌知名度最好的農產品。林全說,希望透過陳前總裁的分享為當前台灣農業轉型升級注入新的動力,而未來基金會也將有一系列關於農業的講座,從各個層面通盤來檢視台灣的農業,尋求下一階段台灣農業發展的動力。


蔡英文董事長致詞表示,今天演講聽眾較過去年齡層低,代表台灣農業不只是老人關心,年輕人也關心,年輕人未來也將扮演積極重要的角色。基金會重要任務為,替台灣下一階段發展找出新的可能性,需要好幾具引擎帶動經濟轉型,而其中最重要的一環是台灣的農業。
蔡英文說,她在美國唸書才第一次吃到奇異果,今天世界每一個地方都可以吃到,且品質、大小、甜度齊一。過去台灣在WTO談判時,認為農業是台灣的強項,但現今台灣農產品需要加強競爭力,我們共同責任就是讓農業成為產業新動能。蔡英文說,陳總裁的Zespri經驗就告訴我們,全球農產品行銷最成功的品牌,就是來自台灣的農家子弟,這不但讓我們引以為傲。更證明只要我們有新行銷模式和管理人才,台灣農業就有全球行銷的機會。

陳郁然總裁在演講時表示,Zespri行銷策略不一定完全可以複製移植在台灣,但它成功的關鍵在於品牌行銷、品質、單一窗口、品牌管理,多因素不斷累積而成。

陳總裁說,Zespri除了具有優勢品質,產品零污染、少蟲害,更重要的是,讓果農從生產活動找出優勢品質的根源,並互相交換經驗。同時果農擁有Zespri這個單一窗口,讓品質可標準化、經營規模經濟化。陳總裁說,個別果農無法行銷和談判,但Zespri將大家力量整合,維護農民利益,並做好產品的安全管理,就可以把產業利益最大化。

陳總裁表示,好的行銷能力很重要,但是讓果農有品質意識,更是讓農業向上提昇的關鍵:例如在包裝、口味和安全標準的改善,帶動價格的改變。行銷雖然重要,但品質才是品牌的最佳保證!

對於台灣當前的農業發展,陳郁然認為,台灣農業不能停留在靠天吃飯的階段,這樣無法吸引年輕人投入,紐西蘭奇異果果農投入高科技設備,克服許多天氣、土壤、從業環境問題,也讓果農收入增加,政府應該將資源投入在提昇品質和整合行銷上,幫助農業成功的升級,讓世界看到台灣農產品的好,而不是一味的補貼農業生產成本。尤其人民對食品安全日益重視、極端氣候和糧食減少問題,農業必須與時俱進,且是目前最重要的課題。